-
Giá cả cạnh tranh
-
Sản phẩm chính hãng
-
Giao hàng toàn quốc
-
Dịch vụ chuyên nghiệp
LG có thể sẽ phải ra hầu tòa khi không chịu bảo hành cho sản phẩm G4 và LG V10 đột tử
Dòng điện thoại LG G4 và LG V10 được ra mắt vào năm 2015 nhưng nhiều người dùng đã phàn nàn rằng việc chiếc G4 hay LG V10 đột tử là chuyện thường xuyên.
Mới đây một nhóm người dùng tại Mỹ đã đâm đơn kiện lên tòa án California, yêu cầu phía LG phải làm rõ và bồi thường người tiêu dùng.
Điện thoại LG G4 và LG V10 đột tử gặp lỗi khởi động lại liên tục
Người dùng ở Mỹ đâm đơn kiện LG
Những người này đều là những người đã sử dụng điện thoại LG G4 và LG V10.
Họ cho rằng hãng này vi phạm những quy định bảo hành và không ứng xử tốt với khách hàng.
Mặc dù hai dòng sản phẩm điện thoại LG G4 và LG V10 của hàng này gặp những lỗi nghiêm trọng
như treo logo khi khởi động hay lỗi khởi động lại liên tục…
nhưng phía hãng này hoàn toàn không có biện pháp khắc phục.
LG V10 đột tử giống với lỗi LG G4 do có cấu hình giống nhau?
Người dùng cũng phàn nàn rằng những lỗi này vẫn xảy ra kể cả khi thay thiết bị mới.
LG đã không đưa ra biện pháp thu hồi và bồi thường cho người tiêu dùng như những hãng điện thoại khác.
Ngược lại, hãng này còn cố tình bỏ qua lỗi này để có thể bán được sản phẩm.
Khách hàng liên tục phàn nàn về chất lượng của các dòng smartphone do hãng LG sản xuất
Một số lại cho rằng, LG V10 chỉ là phiên bản nâng cấp trên danh nghĩa của hãng này.
Vì gần như V10 được bê nguyên dòng sản phẩm G4,
có chăng chỉ một vài chi tiết nhỏ được LG nâng cấp mà thôi.
Điều đó có thể lí giải được vì sao G4 và V10 liên tục bị dính lỗi reboot.
Việc khởi động lại máy và treo máy liên tục còn khiến các dữ liệu trong điện thoại hoàn toàn bị mất sạch.
Không những chỉ có dòng sản phẩm LG G4 và LG V10 xảy ra những lỗi trên
mà tới cả một số sản phẩm của LG V20 cũng bị dính lỗi tương tự.
Cho dù smartphone không phải là thế mạnh của LG nhưng động thái của hãng này đã làm xấu hình tượng trong mắt khách hàng
Thiết nghĩ, cho dù LG không phải là hãng sản xuất chuyên về điện thoại smartphone,
nhưng với tác phong thiếu chuyên nghiệp như vậy, LG đang tự hạ mình trong mắt người tiêu dùng.
Cho dù kết quả mà tòa án đưa ra là thế nào thì LG vẫn cần phải thay đổi các chính sách bảo hành cũng như chú trọng hơn về chất lượng sản phẩm của mình.
